Tham khảo

Quy định pháp lý khi sử dụng m98bet

Trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và bắt đầu chơi, bạn cần đọc qua các điều khoản này.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhânBảo mật thông tinMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
m98bet Quy định pháp lý khi sử dụng m98bet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu của nhà cung cấp ví. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL và mã hóa phía máy chủ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về pháp lý, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại m98bet.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng mà pháp luật hiện hành cho phép tham gia cá cược trực tuyến.

Sau khi đăng ký, bạn cần xác minh số điện thoại và liên kết ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đứng tên chính bạn trước khi thực hiện giao dịch rút tiền.

Thông tin của bạn chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua ví điện tử và liên lạc hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày.

Có. Gửi chi tiết giao dịch — mã giao dịch, số tiền, thời gian — qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong 24 giờ làm việc.